Supervisão em Call Center: Empresa realiza Curso com ênfase na Gestão de Pessoas
Por Matheus Campos
SÃO PAULO - Corporativa Brasil realiza, em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte o curso supervisão em call Center Focada na Gestão de Pessoas.
Após a realização da 24ª edição em São Paulo, Corporativa Brasil apresentará também no Rio de Janeiro e Belo Horizonte o curso que abordará temas como: histórico e tendências da área; o papel do supervisor para o sucesso da gestão de pessoas; liderança em call center; retenção de talentos; supervisor como facilitador do trabalho em equipe; fatores de sucesso para o monitoramento e condições essenciais para o sucesso do feedback, entre outros no dia-a-dia deste segmento.
08/02/2011 - São Paulo/SP - Comfort Suites Oscar Freire, Atlantica Hotels International - Rua Oscar Freire, 1948 – Pinheiros
12/02/2011 - Rio de Janeiro/RJ - Copacabana Hotel Residência - Rua Barata Ribeiro , 222 – Copacabana
07/02/2011 – Belo Horizonte/MG - Quality Hotel Afonso Pena - Av. Afonso Pena, 3761 - Serra
Horário: das 08:30h às 17:30h
Informações: http://www.cursoscallcenter.com.br/index.html
Contato: (11) 3081-1156 / 3672-3184, ou através do e-mail: contato@corporativabrasil.com.br
Site: http://www.CURSOSCALLCENTER.com.br
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